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Preguntas, fallos y comentarios sospechosamente útiles

Esta es la página oficial de soporte de Fart Me To The Moon. Si algo se rompe, te parece injusto o te hace reír más de lo esperado, mándanos los detalles aquí.

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Versión actual

Qué incluye la versión actual

Todos los planetas, de la Tierra a Urano, son gratis, junto con cinco vías de mejora hasta el nivel 15, el equipo de zona, los compañeros bichito, la repetición de planetas y las clasificaciones de planetas. Las últimas actualizaciones han añadido anuncios con recompensa opcionales (monedas dobles, segundo aliento, tentempiés gratis), el pack PERKS y las recompensas de Fundador para quienes tenían MÁS ALLÁ DE LA LUNA. Cuando informes de un error, indica tu versión y número de build: los encontrarás al final de la pantalla de título.

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Respuestas rápidas

FAQ

¿Cómo se juega exactamente?

Elige una clase, escoge comida para acumular gas, mantén pulsado para cargar el medidor de despegue, suelta para despegar, recoge monedas y boosts, esquiva los peligros y compra mejoras para la siguiente partida.

¿El juego necesita una cuenta?

No. No hay registro: elige una clase y un apodo divertido y a jugar. La clasificación online opcional usa un ID de jugador aleatorio en lugar de una cuenta.

¿Qué debo enviar en un informe de bloqueo?

Modelo del dispositivo, versión de iOS, en qué pantalla estabas, qué acción hiciste justo antes del bloqueo y si el problema se puede repetir.

Un momento… ¿hay anuncios? ¿Algo que comprar?

Sí: desde la versión 1.7.0 el juego se financia con anuncios y todos los planetas son gratis. La mayoría de los anuncios son vídeos con recompensa opcionales que tú eliges ver, para conseguir monedas dobles o un segundo aliento. A veces aparece un anuncio corto entre partidas, nunca en pleno vuelo. Hay una sola compra opcional, PERKS (0,99 $, un solo pago): añade Floaty McFloat, The Brick, comidas extra y estilos, y quita los anuncios entre partidas. Sin suscripciones ni paquetes de monedas.

Compré MÁS ALLÁ DE LA LUNA. ¿Qué pasa ahora?

Lo conservas todo y nunca verás anuncios entre partidas. Tu compra ahora es el pack PERKS, y además recibes la insignia de Fundador y un baño dorado exclusivo (el Trono Dorado) como agradecimiento. En un dispositivo nuevo, toca RESTAURAR COMPRAS en la pantalla PERKS.

¿Cómo cambio mis opciones de privacidad de los anuncios?

En el Reino Unido, el EEE y Suiza, abre AJUSTES desde el menú principal del juego y toca OPCIONES DE PRIVACIDAD. En otros lugares, usa la configuración de anuncios de Google en adssettings.google.com. Tienes todos los detalles en la política de privacidad.

¿Hay versión Android?

¡Todavía no! Somos un equipo diminuto y solo hay unas horas al día. Por ahora es solo iOS — pero si bastantes fans de los pedos piden Android, lo subimos en la lista.

¿Quién hace el juego?

El juego y este sitio están hechos por nosotros — un pequeño equipo familiar.

Nota para revisores

Referencia externa

Esta página de soporte existe para que los revisores de Apple y los futuros jugadores tengan una URL de contacto estable, un canal de soporte funcional y acceso directo a la política de privacidad y a los términos.